先日、お電話でのお見積もり依頼を頂き、ご自宅のご住所など詳細をうかがっていたところ、先月完工の現場のご近所ということがわかり、世間話の際にお伝え致しました。

するとそのお客様は先月の現場の前を通った際に当社の従業員を見かけ、感じの良い職人さんっだということでご連絡いただいたということでした。

皆様もご存じのように、住宅塗装の業界には営業や見積もりには一定の身なりの人間が聞こえの良い営業トークを繰り広げ、実際に工事に入る職人は不愛想な近寄りがたい見た目ということは、あるあるでして、、、

声の大きさ、声のトーン、言葉遣い、工事をしているだけで必ず何かしらのご不便をおかけしているんだというご近所への配慮など、工事に関係のない方への対応も塗装工事と同等に大切に考えている私としましては、今回のお見積もりのご依頼は大変嬉しく、また私の考えを理解し、実際に実行してくれている従業員には頭が下がります。

今の従業員教育に行きつくまでには過去のお客様の厳しいご意見を受け、改善に改善を重ね、常にさらなる成長を目指した結果だと思っております。

当然これからも社員一同レベルアップすべく、邁進して参りますので、お客様も近隣の方も、104ＰＥＮへのご意見はホームページ、公式ＬＩＮＥどちらでも受け付けておりますので、バシバシお寄せください！